알약으로 먹통된 컴퓨터 살리기(수동조치툴 (오류대응툴) 다운로드 포함)

갑자기 알약이 윈도우 프로세스를 랜섬웨어로 인식해서 컴퓨터를 먹통으로 만드는 일이 생기가 있다고 합니다.

 

먹통이 된 경우의 대처법입니다. 

 

전원 버튼을 5초 이상 누르는 PC 강제 재부팅을 세 번 시도해 안전모드에 진입한 뒤 ESTRtwIFDrv 파일을 삭제하고 재부팅하면 된다고 합니다. 

 

https://zdnet.co.kr/view/?no=20220830173732 

알약, 랜섬웨어 탐지 오류 발생…PC 먹통 사례도 속출

 

이스트시큐리티는 긴급 공지문을 통해 "30일 오전 11시30분 업데이트된 알약 공개용에서 랜섬웨어 탐지 오류가 발생해 현재 정확한 원인 분석 및 긴급 대응 중"이라고 밝혔으며, 오류가 발생 중인 버전은 v.2.5.8.617이다. 기업용 알약에는 영향이 없다고 덧붙였습니다. 

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수동조치툴도 나왔다고 합니다. 

 

https://www.news1.kr/articles/4788282

 

다음과 같이 조치가 가능합니다. 

 

수동조치툴은 '알약 퍼블릭 트러블 슈터'라고 합니다.  홈페이지에서 내려받는 것이 가능합니다.

 

수동 조치툴을 내려받을 수 있는 환경의 이용자는 파일 다운 후 곧바로 실행하면 되고, 

그렇지 않은 소비자는 총 3단계를 거쳐야 하는데  △PC 강제 재부팅 3번 시도 후 안전모드 진입 △수동 조치툴 다운로드 후 실행 △재부팅의 단계를 거쳐야 합니다. 

이스트소프트 관계자는 "현재 자동 업데이트를 통한 원상 복구 방식을 테스트 중이고, 완벽하게 테스트하고 배포해야 하기 때문에 당장 올리진 못하고 있다"며 "책임 있는 자세로 빠른 시간 내 조치를 하겠다"고 밝혔다고 합니다. 

 

빨리 자동업데이트가 되어서 위와 같이 복잡한 절차를 거치지 않게 되었으면 좋겠네요..

 

수동조치툴은 다음의 페이지에 가면 다운받을 수 있습니다. 

 

https://www.estsecurity.com/public/security-center/download

이스트시큐리티 개인 | 다운로드

아마도 위에 동그라미 친 파일이 아닐까 싶습니다.(지금 글을 작성하는 컴퓨터엔 알약이 없어서.... 확인은 못했습니다.)